1. Anbieter

Anbieter und Vertragspartner beim Abschluss von Verträgen zu Dienstleistungen, ist die nachfolgend genannte Gesellschaft (im Folgenden: „Anbieter“):

 

Max Ramspeck – Lifecoach

Ährenweg 10

38518 Gifhorn

Telefon: +49 (0)151 – 23638384

E-Mail: kontakt@maxramspeck.com

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE347733086

2. Geltungsbereich

Für alle Verträge, die mit dem Anbieter über Fernkommunikationsmittel (z.B. via Internet, E-Mail, Telefon, u.a.), im Beratungsgespräch oder auf Live-Veranstaltungen geschlossen werden, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese enthalten auch die gesetzlich geforderten Informationen nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

3. Definition

(1) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.

(2) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Vorbereitungshandlungen für die Aufnahme eines Gewerbes stellen ebenfalls geschäftliche Handlungen dar. Insoweit gelten die Regelungen dieser AGB für Unternehmer.

4. Angebot und Vertragsabschluss

(1) Während eines Events, eines persönlichen Beratungsgesprächs oder einer Online-Präsentation wurde das vertragsgegenständliche Produkt des Anbieters im Detail vorgestellt.

Hierbei handelt es sich um eines der nachfolgend dargestellten Produkte des Anbieters:

(a) „Liebe dich selbst – Der Workshop“ online Workshop. Beinhaltet ein digitales Skript zum Workshop sowie Zugang zu digitalen Inhalten. Der Workshop kann so lange

       wiederholt werden, wie der Anbieter diesen Workshop veranstaltet.

(b) „Selbstliebe Expedition“ Onlinekurs. Beinhaltet den Zugang zu Videos und einem digitalen Begleitskript so wie Zugang zu digitalem Bonusmaterial. Der Kurs kann so

       lange wiederholt werden, wie der Anbieter diesen Kurs veranstaltet (mindestens 3 Jahre).

(c) „LifeMap – Der Workshop“ online Workshop. Beinhaltet ein digitales Skript zum Workshop sowie Zugang zu digitalen Inhalten. Der Workshop kann so lange wiederholt

       werden, wie der Anbieter diesen Workshop veranstaltet.

(d) „LifeMap“ Onlinekurs. Beinhaltet den Zugang zu Videos und einem digitalen Begleitskript so wie Zugang zu digitalem Bonusmaterial. Der Kurs kann so lange

      wiederholt werden, wie der Anbieter diesen Kurs veranstaltet (mindestens 3 Jahre).

(e) „Mastermind“ online Gruppentraining, indem Fragen gestellt werden können und Themen zur Ausrichtung des Mindsets bearbeitet und trainiert werden. Zugang zur

      exklusiven WhatsApp-Gruppe. Umfang wie im Formular (Angebot) beschrieben.

(f) „Selbstliebe Mastery“ online Gruppentraining, zum Thema Selbstliebe. Zugang zur exklusiven WhatsApp-Gruppe. Umfang wie im Formular (Angebot) beschrieben.

(g) „Individuelle Begleitung“ – Diese Dienstleistung umfasst 1:1 Coachingsessions und weitere Dienstleistungen (WhatsApp Service, Teilnahme an der Mastermind,…) wie

      im Bestellformular vereinbart.

(2) Die Vorstellung des jeweiligen Produktes (vgl. Ziff. 2 (1) dieser AGB) sowie die Angaben auf dem Bestellformular, sofern die Anmeldung über ein Bestellformular stattgefunden hat, stellen das verbindliche Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Vertrages über das vorgestellte und beschriebene Produkt dar.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt durch Annahme des Angebotes durch den Kunden, indem dieser entweder

(a) telefonisch oder via Video-Call eine Willenserklärung dahingehend abgibt, sich verbindlich und kostenpflichtig für das jeweilige Produkt anzumelden, wobei bei Vertragsschluss via Telefon oder Video-Call zur beiderseitigen Absicherung das entsprechende Telefonat oder Video-Call nach entsprechender Einwilligung des Kunden vom Anbieter aufgezeichnet wird,

(b) oder durch Ausfüllen, Unterschreiben und Abgabe eines Bestellformulars für das ausgewählte Produkt eine Willenserklärung dahingehend abgibt, sich verbindlich und kostenpflichtig für das entsprechende Produkt anzumelden

(c) oder durch Ausfüllen und Absenden eines elektronischen Bestellformulars für das ausgewählte Produkt eine Willenserklärung dahingehend abgibt, sich verbindlich und kostenpflichtig für das entsprechende Produkt anzumelden.

(5) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde binnen 72 Stunden - sofern vom Produkt umfasst - seinen Zugang für die spezifisch exklusive Gruppe bzw. es werden vom Anbieter die entsprechenden Inhalte für den Kunden freigeschaltet.

5. Preise

Die auf den in Ziffer 2. (1) genannten Events, in dem persönlichen Beratungsgespräch, in der Online-Präsentation oder auf dem Bestellformular genannten Preise für das jeweilige Produkt (sowie ggf. für weitere Produkte) sind ausnahmslos Endpreise und enthalten jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Events und digitale Inhalte

Ist eine Veranstaltung eines vom jeweiligen Produkt umfassten Events aufgrund äußerer Umstände (Ausnahmezustände wie eine Pandemie oder ähnliches) nicht möglich, ist der Anbieter zur Durchführung nicht verpflichtet. Dem Anbieter bleibt es vorbehalten, einen bereits festgelegten Termin zur Veranstaltung zu verlegen und/oder das Event bei Vorliegen eines Ausnahmezustands in einem anderen Format (z.B. als Livestream oder durch Zur-Verfügung-Stellen einer entsprechenden Aufzeichnung) anzubieten.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das gesondert belehrt wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Hat der Kunde als Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und hat der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB das Widerrufsrecht, sofern ihm ein solches zusteht.

8. Stornierung

(1) Der Anbieter räumt dem Kunde nach Ablauf der Widerrufsfrist die Möglichkeit der Stornierung unter folgenden Bedingungen ein:

(a) Der Anbieter stellt dem Kunden die bis zur Stornierung erbrachte Leistung in Rechnung.

(b) Der Anspruch auf einen etwaigen Bonus bei Paketen entfällt.

(c) Der Anbieter ist berechtigt dem Kunden eine Stornierungsgebühr von 10% des Gesamtbetrags zu berechnen. (Diese Stornierungsgebühr soll der Wertstellung des zusätzlichen Aufwands, wie die Vorbereitung des weiteren Coachingverlaufs, dienen. Ferner dient die Stornierungsgebühr der Unterstützung des Kunden auch bei auftretenden Ängsten oder Mustern das Coaching fortzusetzen und damit seine Ziele erreichen zu können).

9. Zahlungsarten

(1) Dem Kunden steht die Zahlungsart „Rechnung“ zur Verfügung.

(2) In Einzelfällen bleibt es dem Anbieter vorbehalten, auch eine Zahlung über PayPal anzubieten.

10. Ratenzahlung

(1) Wird zwischen dem Anbieter und dem Kunden eine Ratenzahlung vereinbart, so gilt diese vorbehaltlich einer fristgerechten Zahlung der vereinbarten Raten durch den Kunden.

(2) Kommt der Kunde mit einer Rate mit mehr als 2 Wochen in Verzug, so hat der Anbieter das Recht, die Ratenzahlungsvereinbarung fristlos zu kündigen und den (Rest-)Gesamtbetrag sofort fällig zu stellen.

11.  Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Mängelhaftungsrecht.

12. Zugang zu digitalen Inhalten

(1) Der Zugang zum - dem Produkt entsprechenden – digitalen Inhalten, sofern solche vom bestellten Produkt umfasst sind, ist personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen.

(3) Erhält der Anbieter Kenntnis davon, dass ein Kunde seinen Zugang einem Dritten zur Verfügung gestellt hat, so behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang des Kunden zu sperren. Der Kunde wird hierüber unverzüglich per E-Mail informiert.

13. Haftungsbeschränkung, Garantien

(1) Der Anbieter garantiert nicht die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Onlinepräsenz für den Zugang zu digitalen Inhalten. Bei Serverausfällen oder sonstiger Unterbrechung der Dienste haftet der Anbieter nicht für Schäden von Kunden aus der Nutzung der Dienste, soweit der Anbieter hierbei nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat. Dieser vorgenannte Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen.

(2) Der Anbieter behält sich ferner das Recht vor, die Dienste zeitweilig zu beschränken, wenn dies erforderlich ist in Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit und Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen, die der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung der Leistungen dienen.

(3) Im Übrigen gilt grundsätzlich:

(a) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden, sofern ihm Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

(b) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalspflicht). Im Übrigen ist eine Haftung bei Vorliegen einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(c) Sofern der Anbieter wie vorstehend für einfache Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise gerechnet werden musste.

(d) Vorgenannte Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht, sofern eine Garantie für die Beschaffenheit der Dienstleistungen übernommen oder die Mangelhaftigkeit der Dienstleistung arglistig verschwiegen wurde. Der Anbieter haftet ferner unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall sonstiger zwingender gesetzlicher Regelungen.

14. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss vom Anbieter nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zugänglich. Der Kunde kann auf Anfrage beim Anbieter eine Audiodatei, Bestellformular oder Video-Aufzeichnung anfragen, in der die wesentlichen Eigenschaften des bestellten Produktes wiedergegeben werden.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstandsvereinbarung

(1) Die mit Unternehmern geschlossenen Verträge unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand als vereinbart, in dessen Bezirk der Anbieter seinen Sitz hat, wenn der Käufer Kaufmann i.S.d. HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist.

16. Online-Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt unter nachfolgender Verlinkung eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Für allgemeine Verbraucherprobleme ist grundsätzlich die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. zuständig, welche unter https://www.verbraucher-schlichter.de oder unter folgender Adresse erreicht werden kann:

Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.

(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder verpflichtet noch hierzu bereit.

17. Salvatorische Klausel

Ist eine der vorstehenden Bestimmungen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Vorschriften oder Gesetzesänderungen ganz oder teilweise unwirksam, bleiben alle anderen Bestimmungen hiervon unberührt und gelten weiterhin in vollem Umfang.